Распространяются шифровальщики-вымогатели разными способами, например, через почтовую СПАМ рассылку рассылают ложную информацию цель которой одна - убедить пользователя открыть прикрепленный к письму файл. Например, в письме может быть бред, что это письмо пришло из суда, а файл - это какое-то уведомление.

Шифровальщики используют очень непростые способы шифровки файлов. Поэтому, обращения пользователей на различные антивирусные форумы с просьбой расшифровать файлы, как правило, остаются не удовлетворены. Если у пользователя зашифрованы файлы, то у него остается два варианта: смириться с потерей файлов или заплатить вымогателям. Но, даже если пользователь заплатит вымогателям, то далеко не факт, что он получит обратно свои файлы, вполне вероятно, что он не только потеряет файлы, но и потеряет деньги заплаченные лохотронщикам.

Что же делать? Надеюсь, что эта неприятность еще вас не коснулась. Почитайте советы ниже, чтобы эта проблема никогда не стала вашей проблемой.

Для начала следует осознать, что нет такого антивируса, который на 100% защитит от этой проблемы!

1) Шифровальщик - это всего лишь программа. Если ее не запустить, то ничего не произойдет. Поэтому качайте программы только с проверенных сайтов. Обязательно проверяйте скачанные файлы на он-лайн сервисах комплексной антивирусной проверки. Например, Jotti или VirusTotal. Но проверка файлов на данных сайтах тоже не дает 100% уверенности в их чистоте!

Троян может быть запущен и без вмешательства пользователя, если есть "дыры" в браузере. Поэтому всегда пользуйтесь самыми свежими версиями браузеров и дополнительного софта к ним (можно проверить на SurfPatrol).

Пользователь может запустить троян даже не подозревая, что делает. Злоумышленники очень эффективно обманывают неопытных пользователей, выдавая программные файл за картинки, видео или какие-то документы. Например, дают ссылки на файлы вроде "договор.exe", "Благодарственное письмо.hta", "Документы.cab" или "video342.scr". Большинство пользователей не смотрят на расширения файлов, поэтому становятся легкой добычей.

Если за компьютером работают пользователи, которых бесполезно обучать правилам компьютерной безопасности, то можно попробовать программно обезопасить данные на компьютере. Нужно установить программу с функцией "Белые списки", чтобы неизвестные программные файлы вообще не смогли быть запущены, хоть как бы пользователь не старался заразить компьютер вирусом. Одна из таких программ Emsisoft Online Armor Free.

2) Обязательно делайте резервные копии важных файлов. Резервное копирование выполняйте на физические носители (можно купить внешний жеский диск) и в "облако" (хранение файлов в Интернете), например, Яндекс.Диск или DropBox.

Если все таки случилось страшное и компьютер поражен шифровальщиком, то обратитесь на форум сайта www.virusinfo.info в раздел "Помогите!". А вдруг помогут.